第4章 管理知识和人工智能
# 企业知识管理 # 准备:从数据到智慧 数据:原始的事实 raw facts and transactions 信息:经过组织过的有意义的、有用的数据 meaningful and useful data 知识:创建、评价和利用信息的一些概念、经验和洞察力 Concepts, experience, and insight 智慧:应用知识去解决问题的经验(集体或个人),知道何时、何地以及如何应用知识 knowing when, where, and how to apply knowledge # 知识的特性 知识可以是显性的 (explicit, documented)...
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